Internetowa Platforma Handlowa PURENERGY
należy do firmy Purenergy Anna Michalewicz sp.k.
Dane adresowe:
Purenergy Anna Michalewicz sp.k.
ul. Koszykowa 23, 47-232 Kędzierzyn-Koźle
NIP: 7492090543
REGON: 161556801
KRS: 0000481718
e-mail: purenergy@purenergy.com.pl
Konto bankowe:
ING Bank Śląski SA
56 1050 1504 1000 0090 3255 5451
Cennik: Podane ceny detaliczne towarów są cenami brutto (zawierają VAT). Sprzedaż jest prowadzona według cen obowiązujących w chwili złożenia zamówienia. Wszelkie zmiany ceny produktu po złożeniu zamówienia nie mają wpływu na jego wartość. Zamówienie jest wiążące w momencie potwierdzenia jego przyjęcia do realizacji.
Potwierdzanie zamówień: Zamówienia przyjęte za pośrednictwem serwisu internetowego lub poczty elektronicznej, sprzedawca potwierdza e-mailem lub telefonicznie. Potwierdzenie zamówienia przez sprzedawcę jest formą upewnienia się, że to Ty składałeś zamówienie. Po Twoim potwierdzeniu zamówienie zostaje przekazane do realizacji. Uwaga! Nie realizujemy zamówień, których nie udało się potwierdzić w ciągu 2 dni roboczych.
Czas realizacji zamówieniai: Każdy z niecierpliwością czeka na dostarczenie swoich zakupów, kiedy zatem dostaniemy swoją przesyłkę?
Czas realizacji = dostępność produktu + czas doręczenia przesyłki
Polityka prywatności: Stosujemy następujące zasady ochrony danych osobowych:
Formy dostawy: Po przyjęciu i potwierdzeniu zamówienia sprzedawca telefonicznie określi termin dostawy. Jeżeli zamówienie zostało potwierdzone do godz. 12:00 to przesyłka zostanie wysłana tego samego dnia. Aby zakupy nie stanowiły ryzyka, oferujemy możliwość zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10dni. Zwracany towar nie może nosić śladów użycia i musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym.
Wysyłka firmą kurierską GLS:
Cena przesyłki do 31,5 kg:
Dostawa standardowo następnego dnia roboczego.
Wystawianie faktur VAT: Wszyscy klienci dokonujący zakupu w sklepie internetowym otrzymują paragon lub oryginał faktury VAT. Zgodnie z rozporządzeniem z 1 maja 2004 r. regulującym zasady wystawiania faktur nie ma wymogu podpisywania faktur przez klienta.
Gdy coś jest nie tak:
Anulowanie zamówienia: Jeżeli chcesz zrezygnować, ze swoich zakupów, zadzwoń pod numer telefonu 603991821. Uwaga! Nie możemy anulować zamówienia, które już zostało do Ciebie wysłane.
Zwroty: Każdy produkt zakupiony za pośrednictwem IPH PURENERGY możesz zwrócić w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Zwrot przyjmiemy tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób uszkodzony (dotyczy to również oryginalnego opakowania). Zwracany towar należy bezpiecznie zapakować, dołączyć rachunek z adnotacją "zwrot" i odesłać do nas. Gwarantujemy zwrot wartości produktu.
Pieniądze otrzymasz przekazem pocztowym lub przelewem na wskazane konto bankowe.
Uwaga! Koszt dostawy, ani odesłania nie podlega zwrotowi!
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadkach:
Gwarancja i reklamacje:
Wszystkie towary oferowane za pośrednictwem IPH PURENERGY są objęte gwarancją. W przypadku, kiedy wraz z towarem dostarczona jest oryginalna karta gwarancyjna, napraw gwarancyjnych dokonują autoryzowane serwisy, których adresy są podane w tej karcie. W pozostałych przypadkach naprawy gwarancyjne realizowane są przez IPH PURENERGY. Wadliwy towar należy bezpiecznie zapakować w oryginalne opakowanie wraz ze wszelkimi dodatkami, które klient otrzymał w komplecie (kable, instrukcje, itp.) Ponadto należy dołączyć kopię dokumentu zakupu plus opis usterki i odesłać na swój koszt za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej DPD na adres: Purenergy Anna Michalewicz sp.k., ul. Koszykowa 23, 47-224 Kędzierzyn-Koźle.
W przypadku nie dopełnienia powyższych warunków reklamacja nie będzie rozpatrywana a sprzęt zostanie odesłany do nadawcy na jego koszt. Ujawnione w okresie gwarancji wady będą usuwane bezpłatnie w terminie do 21 dni od daty dostarczenia towaru do serwisu lub w innym terminie ustalonym z klientem. Jeśli naprawa okaże sie niemożliwa (na przykład z powodu zaprzestania produkcji), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne produkty lub zwrócimy pieniądze.
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na wszystkie pytania zadzwoń: 603991821 lub napisz: purenergy@purenergy.com.pl